- Bạn gặp khó khăn trong việc cân bằng, điều chỉnh và kiểm soát cơn căng thẳng và cảm xúc của bản thân.
- Gặp vấn đề trong việc duy trì các mối quan hệ: Vấn đề về gắn bó, khó khăn trong việc trở nên kiên định, nỗi sợ hãi bị chất vấn…
- Bạn muốn tìm hiểu nguyên nhân đằng sau những suy nghĩ và hành vi của bản thân, cách bạn nói, nghĩ, và làm ảnh hưởng như thế nào đến cuộc sống của bạn.
- Bạn cần trợ giúp trong việc làm cha mẹ: Liệu rằng cách nuôi dạy con của bạn có phù hợp, hay con trẻ hành xử như vậy có ổn hay không.
- Bạn cần giúp đỡ để đối diện với sự kiện gây đau buồn: Sự ra đi của một người quan trọng, một cuộc chia tay tồi tệ, sang chấn sau tai nạn, mất mát về vật chất và tinh thần…
- Bạn nghi ngờ bản thân có những dấu hiệu của bệnh tâm lý / rối loạn tâm lý
- Bạn bị mất hứng thú với hầu hết những hoạt động bạn đã từng rất tận hưởng.
- Bạn muốn thay đổi những lối suy nghĩ không lành mạnh: niềm tin không hợp lý về cuộc sống và bản thân, những dự đoán tiêu cực lặp đi lặp lại, hay sự hoài nghi và hổ thẹn với bản thân trong mọi hoàn cảnh.

Mọi thông tin bạn chia sẻ với Nhà trị liệu trong phiên làm việc, cùng với toàn bộ thông tin liên quan đến tiến trình tham vấn của bạn đều sẽ được bảo mật hoàn toàn. Nhà trị liệu không được phép tiết lộ thông tin của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào (người thân, bạn bè, người giám hộ, tổ chức) khi chưa được sự đồng ý của bạn.
Trong một vài trường hợp, người giám sát cho Nhà trị liệu có thể biết những thông tin này, tuy nhiên họ chỉ được biết những thông tin cơ bản về vấn đề của bạn để có những đánh giá và khuyến cáo về chuyên môn cho Nhà trị liệu.

Đối với một số trường hợp đặc biệt, Nhà trị liệu được phép chia sẻ những thông tin của thân chủ mà không cần thông qua sự đồng thuận bằng văn bản, bao gồm:
Nhà trị liệu nhận thấy thân chủ có nguy cơ gây tổn hại tới bản thân hoặc người xung quanh, ví dụ: khi thân chủ đề cập đến kế hoạch t.ự s.á.t hoặc tấn công người khác.
Nhà trị liệu được yêu cầu báo cáo lại khi nhận thấy những dấu hiệu của bạo hành; bạo lực gia đình; hành hung hay bỏ rơi con cái, người lớn tuổi hoặc người khuyết tật.
Khi tòa án yêu cầu cung cấp thông tin khi thân chủ có vấn đề liên quan đến luật pháp

Với thân chủ là trẻ vị thành niên, thông thường cha mẹ sẽ được thông báo về việc tham vấn của thân chủ. Tuy nhiên, Nhà trị liệu vẫn tôn trọng quyền cá nhân và tạo điều kiện để thân chủ có thể thoải mái chia sẻ cảm nhận của mình. Vì vậy, ở các phiên đầu tiên, Nhà trị liệu có thể trao đổi cụ thể với cha mẹ và thân chủ về những gì mà Nhà trị liệu được phép chia sẻ, và những gì Nhà trị liệu sẽ giữ bảo mật. Hầu hết những vấn đề mang tính riêng tư của thân chủ sẽ được Nhà trị liệu giữ kín, hoặc chỉ được tiết lộ thông tin với cha mẹ khi có sự đồng ý của thân chủ đó.

Nhà trị liệu muốn ghi âm, ghi hình quá trình làm việc để phục vụ cho công tác nghiên cứu, giảng dạy, huấn luyện sẽ phải xin phép bạn trước. Nếu bạn đồng ý, Nhà trị liệu mới được phép thực hiện hoạt động này. Tuy nhiên, phải tuân thủ nguyên tắc là người nghe và người xem không thể nhận diện ra bạn.

Bảo mật là quyền lợi của bạn với vị trí một thân chủ hay một khách hàng. Nếu bạn muốn chia sẻ về việc tham vấn trị liệu của bản thân với bạn bè, gia đình hay những người quan trọng với bạn, bạn hoàn toàn tự do để làm điều đó. Nhà trị liệu sẽ có trách nhiệm đạo đức để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, bất kể các thông tin về trị liệu mà bạn chọn lựa để chia sẻ với người khác.

Trong quá trình tham vấn, Nhà trị liệu có thể sẽ thấy cần thiết để trao đổi về những mối lo lắng bận tâm hay cách hành xử bạn đang duy trì với những người quan trọng trong cuộc sống của bạn. Đây là một cách để Nhà trị liệu có thể hiểu thêm về những gì đang diễn ra trong đời sống hằng ngày của bạn, từ góc nhìn của gia đình, của người bạn đời, của người sếp nơi bạn đang làm việc hay từ người bạn thân của bạn. Tuy nhiên, điều này chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý và cho phép của bạn. Bạn có quyền tự do chọn lựa đối với những gì thuộc về thông tin cá nhân và riêng tư của mình.